Из стратегических сессий курса
Узнаёте себя?
«Раньше хватало десяти фотографий, чтобы запись забилась на месяц вперёд. Сейчас есть контент-план, рилсы, сторис, свободные окошки — а запись не забивается».
«База большая, но она перестала соответствовать уровню, на который я расту».
«После любого курса по продвижению — резкий откат, и всё, что далось усилиями, сходит на нет».
«Двадцать пять лет стажа — а коллеги, пришедшие восемь лет назад, собирают запись быстрее».
Дело редко в технике. Чаще — в том, что клиенты, которые платят тридцать тысяч за окрашивание, вас просто не видят: они ходят в другие места, иначе принимают решения, и каждый из них уже где-то красится. Задача не «привлечь клиента», а оказаться заметной в тот момент, когда его мастер не справился.
Программа · 5 модулей · 53 урока · 19 работ на моделях
Что проходят студенты 2 курса
Вся территория, где мастера теряют деньги и нервы: осветление, блондирование, нейтрализация, репигментация, тонирование. Каждый модуль — двойная линия: Колористика и Стратегия мастера.
Мы не даём протоколы «смешай X с Y»: вы учитесь читать возможности своего продукта и считать результат до того, как смешали краситель. Раскройте модуль, чтобы увидеть темы уроков.
1 · Осветление красителем
Сила продукта — это сила красителя плюс верно выбранный процент
16 уроков · открыть ▾
«Сила продукта — это сила красителя плюс правильно выбранный процент лосьона-активатора». Мифы «у этого бренда 9% делает четыре тона» разбираются на тестовых прядях: краситель из основной палитры осветляет на 2–3 тона, спецблонд — на 4,5–5, и дальше «никакие танцы с бубном» не сделают волосы светлее. Зато внутри этих границ результат становится гарантированным.
Колористика
— Определение уровня глубины тона и оттенка натуральных волос
— Что осветляет волосы — краситель или лосьон-активатор, и почему их сила не суммируется
— Как управлять степенью осветления и степенью пигментации
— Осветление окрашенных волос красителем: возможная степень и какие продукты подходят
— Как выбрать продукт для осветления корней и получить color balance с длиной — теория и работа на модели
— Осветление спецблондом: теория, сравнение с основной палитрой, работа на модели
— «Корни получились теплее, а длина холоднее»: почему так вышло и как исправить — разбор и работа на модели
— Снижение контраста
— Осветление красителем и закрашивание седины · 100% закрашивание седины спецблондом с тонированием — три работы на моделях
Сессия 1 · Цена свободы
У свободы есть цена. Вы хотите комфортный уровень жизни сейчас — или вы хотите никогда-нибудь?
Точка нуля. Фен, ножницы, обучения, медкнижка, форма, обувь, массаж и мануальный терапевт для спины — расходы, которые вы не считаете расходами. Пока они не покрыты, заработка нет, есть работа ради работы.
Аудит меню услуг. Каждая услуга разбирается по четырём параметрам: удовольствие, ценность для клиента, частота и чистые деньги за час работы. Часто выясняется, что любимая услуга кормит хуже всех.
Услуга-локомотив. Та, которую вы продаёте чаще всего, и есть ваш флагман — даже если вы этого не осознаёте. Вокруг неё собирается всё меню.
Свои и не свои клиенты. Девять параметров, из которых вы выбираете три ключевых, и десять типов людей, с кем не работаете категорически. «Это не они неправильные — просто им нужен другой мастер».
Четыре часа умного мозга. Когнитивные навыки на пике всего четыре часа в сутки. Разбираем, что съедает этот ресурс и что уходит из вашей работы или делегируется.
На выходе
Ваша цифра свободы и список услуг, которые её обеспечивают. Плюс десять идей поднять средний чек, не удлиняя работу.
Ваша цифра свободы и список услуг, которые её обеспечивают. Плюс десять идей поднять средний чек, не удлиняя работу.
2 · Блондирование и репигментация
Пудра блондирует, краситель осветляет — и выход из любых пятен
13 уроков · открыть ▾
«Репигментация в классическом понимании — это восстановление утраченного фона осветления». От выравнивания полос на блонде, где разница в полтона, до выхода из чёрного: верно выполненная репигментация становится основой стойкого цвета — «пятна не проявятся обратно, им неоткуда взяться».
Колористика
— Сила блондирующих продуктов: 5, 7 и 9 тонов
— Выбор % лосьона-активатора и на что он влияет
— Блондирующие продукты на воздухе и в изоляции: сравнение
— Гибридные продукты и осветление косметической базы
— Блондирование длинных натуральных корней · обесцвечивание коротких корней с обновлением оттенка — работа на моделях
— «Корни получились холоднее, чем длина»: разбор и исправление на модели
— Репигментация: что это и когда без неё нельзя — затемнение больше чем на 3 тона, переход с пудры на краситель
— Репигментация прямыми пигментами · выравнивание переосветлённого блонда 11–10 уровня на модели
— 100% закрашивание седины: блондирование + тонирование, работа на модели
Сессия 2 · Архетипы
Если FTI-тест — это то, с чем вы рождаетесь, то архетип — это то, кем вы становитесь.
Двенадцать архетипов. Система Кэрол Пирсон, четыре группы: порядок, самопознание, влияние, принадлежность. Три ведущих архетипа остаются с человеком навсегда — меняется только пропорция.
Свой архетип. Тест и разбор: почему одни приёмы продвижения у вас работают, а другие отталкивают — и почему клиенты приходят именно к вам.
Архетип клиента без теста. Учимся считывать по речи, поведению, одежде — прямо на консультации, за первые минуты разговора.
Архетип и высокий чек. Честный разговор: одним архетипам премиум даётся естественно, другим проще расти через команду и объём. «Либо ваш архетип позволяет строить премиум, либо нужно от себя отстать и поменять бизнес-модель».
На выходе
Своя тройка архетипов и понимание, какая бизнес-модель подходит именно вам, а какую бесполезно копировать.
Своя тройка архетипов и понимание, какая бизнес-модель подходит именно вам, а какую бесполезно копировать.
3 · Нейтрализация
Расчёт вместо «авось не пожелтит»
11 уроков · открыть ▾
Цвета напротив друг друга в круге гасят друг друга — но краситель это не гуашь, а набор пигментов: базовые, корректоры (антижёлтые, антимедные, антикрасные) и пигменты основного оттенка, и проявляются они в строгой последовательности. Поэтому в модуле не одна формула, а семь ситуаций: фон осветления от красителя и от блондирования, натуральные волосы и ранее окрашенные.
Колористика
— Общие правила и принципы нейтрализации: три группы пигментов и порядок их проявления
— Нейтрализация, заложенная в осветляющую смесь
— Нейтрализация фона осветления, полученного красителем — теория и работа на модели
— Нейтрализация фона осветления, полученного блондированием — теория и работа на модели
— Холодные оттенки палитры в чистом виде: при осветлении натуральных волос и при тонировании осветлённых и обесцвеченных
— Микстоны в смеси: для осветления натуральных волос и для тонирования
— Репигментация, заложенная в смесь: затемнение из 8–9 в 7 уровень, работа на модели
Сессия 3 · Архетип в работе
Мы всегда опираемся на свои сильные стороны. Мы не пытаемся доучить, дорастить и доковырять то, чего в нас нет.
Пересечение типа и архетипа. Ваши сильные стороны на стыке FTI и архетипа — и стратегия роста, собранная под них, а не под чужой пример из инстаграма.
Разбор клиентской базы. Что вашим клиентам важно, чего они боятся, о чём просят всегда и чего просят никогда не делать. База перестаёт быть списком телефонов.
Почему вас не видят. Клиент с чеком тридцать тысяч — другой человек: другие магазины, другой район, другие решения. Ретикулярная система фильтрует всё, что не совпадает с его настройкой. «Вы для их ретикулярной системы серый шум».
Карта точек контакта. Каждое касание — от первого сообщения до прощания у двери — и где именно вы теряете нужного клиента.
Скелет смыслов. Темы, на которых вы сходитесь со своей аудиторией: из них потом собирается весь контент, без контент-планов на месяц вперёд.
На выходе
Стратегия роста под ваши сильные стороны и понимание, почему прежние попытки давали откат.
Стратегия роста под ваши сильные стороны и понимание, почему прежние попытки давали откат.
4 · Нейтрализация на косметической базе
Инструмент невидимого фронта
4 урока · открыть ▾
«Каждый раз, когда вы осветляете косметическую базу красителем, вы соглашаетесь: разница в уровне тона между до и после будет незначительной. Значительной будет разница в оттенке — был медный, стал холодный». Математика затемнения: насыщенный жёлтый на 10-м уровне полностью гасится 9-м; чем ярче фон осветления, тем темнее результат его перекрытия — и это надо уметь считать до окрашивания.
Колористика
— Нейтрализация после осветления косметической базы красителем — теория и работа на модели
— Нейтрализация с помощью тонирования
— Нейтрализация с помощью переоксидации
— Фон осветления косметической базы — это окрашенные волосы: оптическая светлота, насыщенность и выбор плотности пигментации
Сессия 4 · Вселенная внутри продукта
Просто хорошо красить — это не то, из-за чего клиент будет с вами оставаться. Клиенты уходят туда, где у них качели-карусели.
Почему качество перестало отличать. Хорошо красят многие. Разбираем, за какие смыслы клиент платит сверх работы руками — и почему салоны открываются сразу со вселенной.
Как вы теряете клиента и не замечаете. Сначала сами приучаете ходить реже, потом между визитами клиента ничто с вами не связывает. При базе в сто человек уход не виден — виден потом, по провалу в записи.
Формула вселенной. Пересечение четырёх вещей: ваш архетип, тип личности, аудитория со схожим архетипом и визуальная коммуникация — то, как пространство выглядит не на фото при открытии, а когда вы в нём работаете.
Статусы, валюта, комьюнити. Таблица уровней клиента и что открывается на каждом, внутренняя валюта, поощрения за целевые действия, рейтинги.
Разбор чужих вселенных. Отраслевые примеры: от химической лаборатории до салонов с райдером, который клиент заполняет до прихода.
На выходе
Концепция вашей вселенной и план внедрения из того, что можно сделать сразу и без бюджета.
Концепция вашей вселенной и план внедрения из того, что можно сделать сразу и без бюджета.
5 · Тонирование и пепельный
Чистый пепел без серого и зелёного
9 уроков · открыть ▾
«Для получения пепельного нужна максимально нейтральная основа без признаков жёлтого — тогда оттенок проявится без искажения». Препигментация, репигментация, подложка — три слова об одном: сократить количество цветовых зон, чтобы следующее окрашивание легло однородно и держалось.
Колористика
— Тонирование осветлённых волос: теория
— Тонирование обесцвеченных волос: теория и работа на модели
— Цветовые зоны и выбор смесей, опираясь на структуру волос
— Получение пепельных оттенков: теория и работа на модели
— Препигментация: чем отличается от репигментации и когда фон осветления сам становится подложкой
— Блондирование корней с нейтрализацией фона осветления · осветление корней с последующим тонированием — работа на моделях
Сессия 5 · Личный бренд
Суперсилой не является профессиональная норма. Колорист, который хорошо красит волосы, — это профессиональный стандарт.
Суперсила. Не «качественно крашу» — а то, чего нет у коллеги через дорогу. Ищем и формулируем текстом, а не ощущением.
Ценности и убеждения. Что вы транслируете, даже когда молчите: ценности, убеждения, эмоции и идеальная аудитория — на бумаге.
Что о вас говорят клиенты. Собираем реальные формулировки и смотрим, совпадают ли они с тем, что вы о себе думаете.
Мудборд. Визуальный язык, из которого дальше собирается всё: пространство, одежда, соцсети, мелочи, на которые вы давно перестали смотреть.
На выходе
Текст о себе, которым можно пользоваться в блоге и на консультации, и мудборд для визуала.
Текст о себе, которым можно пользоваться в блоге и на консультации, и мудборд для визуала.
Между модулями — стратегические сессии с Анной, Zoom-разборы с деканом, чат факультета с наставниками и авторский воркбук 2 курса. На Premium физический воркбук приезжает по почте.
Результат: осветление перестаёт быть риском и становится самой дорогой услугой в вашем прайсе; работающая программа лояльности — клиенты записываются наперёд и приводят своих.
Из уроков курса
Блонд, который не желтит
Работы Анны Пинес на моделях, снятые в уроках второй ступени. Прядь-образец из палитры приложена к результату: холодный блонд получается расчётом, а не удачей.
Белый блонд без желтизны
Проверка попадания в тон
Селектор: диагностика перед работой
Отросшая зона и ровный блонд по всей длине
Модуль «Осветление красителем» — работа с длинными корнями без полосы на границе
Если вы в найме или на аренде кресла
Ценообразование — это и про вас тоже
Расчёты на курсе — не про доходы и расходы салона, туда мы не лезем. Они про то, сколько личных денег вы вкладываете в саму возможность выходить на работу: инструменты, обучения, медкнижка, форма и обувь, забота о спине и ногах. Годовые траты делятся на двенадцать — и появляется цифра, до которой вы работаете в ноль.
Дальше считается стоимость часа в каждой услуге. Часто выясняется, что четырёхчасовая работа с фольгой приносит столько же, сколько три стрижки. Отсюда два пути: управлять записью через консультацию, переводя клиентов на услуги, выгодные и вам, и им, — это можно сделать вообще без разговора с руководителем; либо пойти к руководителю с расчётами, для чего на первом курсе есть готовый скрипт диалога.
«Мы не воспитываем. Мы просто считаем».
Отличие от курсов по продвижению
Почему чужая стратегия даёт откат
Курсы по продвижению дают стратегию автора. Она срабатывает у тех, кто совпал с ним по складу личности, — у остальных откат через месяц. Здесь наоборот: сначала тип личности по методике Хелен Фишер, затем архетип по системе Кэрол Пирсон, и только на этом пересечении — инструменты, которые подойдут именно вам.
«Мы всегда опираемся на свои сильные стороны. Мы не пытаемся доучить, дорастить и доковырять то, чего в нас нет».
Почему «просто подними цены» не работает
В рыночной экономике есть равновесная цена — та, по которой покупают. Поднимая цену, в какой-то момент вы теряете часть базы: у людей садик, ипотека, автокредит, и приходится выбирать между бровями и волосами. Если параллельно не сделано ничего для привлечения клиентов на новый чек, дело кончается выгоранием: действий много, ситуация не меняется, а платить за материалы и кабинет нужно каждый месяц.
Учебники · воркбук · тетради
Что получает студент 2 курса
Два учебника на каждом курсе — колористика и стратегия. За три курса University — шесть книг Анны Пинес.
Электронные — всем студентам. На тарифе Персональный учебники приходят печатными.
Воркбук курса — рабочая тетрадь с заданиями, которая идёт вместе с уроками.
Тетради по стратегии — свои для каждого факультета. D, S, T и E работают по разным тетрадям стратегических сессий: путь к результату у каждого типа личности свой.
Для тех, у кого уже есть незаконченный курс
Почему здесь вы дойдёте до конца
Малые группы с наставником. Вас не бросают одного с записями: наставник проверяет каждое задание и отвечает в чате факультета.
Еженедельный ритм. Модуль в неделю, стратегическая сессия с Анной, Zoom-разбор с деканом. Выпасть незаметно не получится — наставник напишет лично.
Обучение подстроено под вас. На старте — тест по методике Хелен Фишер и распределение на один из 4 факультетов: материалы адаптированы под ваш тип личности.
Курс не сгорает. Если жизнь вмешалась: 2 недели обратной связи за 6 000 ₽ — или переход на следующий поток за 20% стоимости.
Доходимость пилотного потока обновлённой программы — 92% · при средней по онлайн-образованию ниже 70%
Очная сессия · работы студентов
Тот самый блонд — руками студента
Работа с очной сессии второй ступени: тёплая рыжина на отросших волосах и чистый холодный блонд на выходе. Модель со своей задачей, студент работает сам, наставник рядом.
До
После
Отзыв выпускницы
Когда система начинает считаться
«За май я заработала 122 400 рублей. Пришло 9 новых клиентов на сумму 41 700. За июнь заработок 110 500 рублей, новых клиентов 8 — но уже на 46 500».
Не «стало лучше», а посчитанный результат по месяцам: сколько заработано, сколько пришло новых людей и на какую сумму. Это ровно то, чему учит стратегическая линия второй ступени.
Елена Нехорошева
Факультет D · 2 поток второй ступени
Отзыв записан на видео по окончании ступени. Цифры — со слов выпускницы.
Живые разговоры
Студенты — о курсе, своими словами
Интервью на камеру, без сценария: что было сложным, что изменилось в работе и в цифрах.
Бесплатно · Zoom или телефон
Что происходит на разборе
Валентин Артёмов
Преподаватель и ментор трека «Стратегия». Больше 6 000 часов консультаций студентов HEU. Этим летом вёл церемонию вручения дипломов в Праге.
1. Вы рассказываете о себе.
Работы, цены, загрузка, планы — что покажете, с тем и работаем. Готовиться не нужно.
Работы, цены, загрузка, планы — что покажете, с тем и работаем. Готовиться не нужно.
2. Вместе находите, где именно затык.
В технике, в цене или в загрузке — это разные проблемы с разными решениями. Валентин смотрит вашу ситуацию, а не читает общую лекцию.
В технике, в цене или в загрузке — это разные проблемы с разными решениями. Валентин смотрит вашу ситуацию, а не читает общую лекцию.
3. Вы уходите со следующим шагом.
Какая ступень ваша и с чего начать — независимо от того, купите вы курс или нет.
Какая ступень ваша и с чего начать — независимо от того, купите вы курс или нет.
Здесь не спросят, почему вы мало зарабатываете. Разбор — о том, как зарабатывать больше.
Тарифы
Lite и Premium
Lite — групповой
7 модулей и воркбук · стратегические сессии в записи · общий канал и чат · доступ 2 месяца после завершения
69 000 ₽
Premium — персональный
всё из Lite + личный наставник и проверка каждого задания · чат факультета · стратегические сессии онлайн с вопросом в эфире · Zoom-разборы с преподавателями · бокс с материалами · доступ 1 год
149 000 ₽
Рассрочка 0% до 24 месяцев (Россия, Казахстан, Беларусь). Старт дистанционного 2 курса — 12 апреля 2027.
Бонус за отзыв в конце курса: 10 000 ₽ на счёт или тренинг «Трихология для парикмахеров»: онлайн-теория + очная практика с трихоскопом (отдельно — 70 000 ₽, только для студентов).
© Hair Expert University · 2016–2026 · @annapines_hairexpert